“Engagés au quotidien” permet en quelques secondes de signaler les problèmes de propreté, de voirie ou de circulation via son smartphone. Une application créée par la Métropole Aix-Marseille-Provence pour améliorer le cadre de vie des citoyens.
Mobilier urbain dégradé, problème de voirie, ordures ménagères au sol, l’application Engagés au quotidien permet à tous les citoyens de faire un signalement rapide et simple auprès de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Les services peuvent ainsi prendre en charge chaque problème dans les plus brefs délais.
Ce service de la Métropole s’adresse aux habitants des 18 communes du territoire de Marseille Provence. En balade, au travail, ou encore à proximité du domicile, ils peuvent ainsi signaler en quelques minutes et avec une seule photo un conteneur qui déborde, un potelet arraché, un gros trou dans la chaussée, un feu tricolore défectueux…
Allauch • Carnoux-en-Provence • Carry-le-Rouet • Cassis • Ceyreste • Châteauneuf-les-Martigues • Ensuès-la-Redonne • Gémenos • Gignac-la-Nerthe • La Ciotat • Le Rove • Marignane • Marseille • Plan-de-Cuques • Roquefort-la-Bédoule • Saint-Victoret • Sausset-les-Pins • Septèmes-les-Vallons
De nombreux habitants ont déjà adopté ce mode de signalement depuis le lancement de l’application en 2015. Elle comptabilise déjà plus de 750 000 signalements, dont plus de 25 000 depuis le début de l’année 2019.
Comment ça marche ?
Engagé au quotidien est une application gratuite et intuitive à télécharger gratuitement sur l’App Store (IOS) ou sur Google Play (Android). Il suffit de créer un compte, de renseigner son adresse mail et vous voici prêt à participer activement au bon fonctionnement et à l’apaisement de la cité.
Engagé au quotidien est particulièrement simple à utiliser. Vous constatez un problème de propreté, de voirie ou de circulation ? L’application vous géo-localise automatiquement et vous propose de sélectionner le dysfonctionnement à signaler. La Métropole s’empare alors de votre requête et programme une intervention.
À chaque signalement est attribué un dossier avec un numéro de suivi. Toute requête est systématiquement transférée aux services compétents qui programment alors une intervention.
🤳 Qu’est-ce que je peux signaler ?
- PROPRETÉ
Ordures ménagères au sol
Dépôt interdit d’objets divers
Colonne de tri pleine
Conteneur plein
Corbeille pleine - VOIRIE
Trou sur le trottoir
Trou dans la chaussée
Potelet arraché ou endommagé - CIRCULATION
Feu tricolore en panne
Panneau de signalisation : stop, sens interdit ou cédez le passage endommagé
Autre panneau de signalisation endommagé
Engagé au quotidien, c’est aussi un site internet et un numéro de téléphone
Le dispositif de proximité est également accessible par internet en cliquant ici. Avec encore plus de services disponibles. En quelques clics, vous pouvez signaler un problème de propreté ou de voirie, mais aussi prendre rendez-vous pour lever un encombrant, commander un bac d’ordures ménagères, un bac de tri sélectif ou un composteur individuel.
Les services de la Métropole sont également accessibles par téléphone au numéro vert gratuit : 0 800 94 94 08
